Курс «Возможности коллтрекинга для бизнеса» от Нетологии предоставляет участникам знания о современных инструментах коллтрекинга и их значении для повышения эффективности бизнеса. В условиях конкурентного рынка правильный анализ звонков и взаимодействия с клиентами становится ключевым фактором успеха. Курс охватывает основные аспекты внедрения коллтрекинга, его преимущества и методы использования для оптимизации маркетинговых стратегий и улучшения качества обслуживания клиентов.
Для кого курс
- Владельцы и руководители бизнеса
- Маркетологи и специалисты по продажам
- Менеджеры по работе с клиентами
- Специалисты по аналитике и оптимизации процессов
- Все, кто заинтересован в повышении эффективности бизнеса
Чему научитесь на курсе
- Основам коллтрекинга и его принципам работы
- Способам анализа звонков для улучшения качества обслуживания
- Методу оценки эффективности рекламных кампаний
- Техникам внедрения коллтрекинга в бизнес-процессы
- Использованию данных коллтрекинга для принятия обоснованных решений
План обучения
- Введение в коллтрекинг и его значение для бизнеса
- Принципы работы систем коллтрекинга
- Анализ звонков и работа с обратной связью
- Оценка эффективности рекламных кампаний с помощью коллтрекинга
- Внедрение коллтрекинга в бизнес-процессы
- Практические примеры и кейсы использования коллтрекинга
Школа: Нетология
Цена: 790 руб.
Рассрочка: Нет
Продолжительность: 24 мин.
Документы: