Курс «Результативная встреча: техники управления клиентом» от Нетологии предназначен для тех, кто хочет улучшить свои навыки ведения встреч и взаимодействия с клиентами. В условиях конкурентного рынка важно не только привлечь клиента, но и эффективно управлять встречами, чтобы достичь поставленных целей. Курс предлагает практические техники и стратегии, которые помогут вам организовать результативные встречи и наладить доверительные отношения с клиентами.
Для кого курс
- Специалисты по продажам, стремящиеся повысить свою эффективность
- Менеджеры, работающие с клиентами и партнерами
- Студенты и молодые профессионалы, желающие развить навыки коммуникации
- Все, кто хочет научиться управлять встречами и переговорами
- Предприниматели, заинтересованные в улучшении клиентского сервиса
Чему научитесь на курсе
- Планировать и организовывать результативные встречи
- Использовать техники активного слушания и задавания вопросов
- Управлять временем встречи и контролировать её ход
- Создавать доверительную атмосферу для открытого общения
- Анализировать результаты встреч и делать выводы для будущих взаимодействий
План обучения
- Введение в принципы результативных встреч
- Подготовка к встрече и её структура
- Техники активного слушания и эффективного общения
- Управление временем и динамикой встречи
- Практические задания и ролевые игры
- Итоговая работа и разработка личного плана по улучшению встреч
Школа: Нетология
Цена: 790 руб.
Рассрочка: Нет
Продолжительность: 43 мин.
Документы: